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Basado en hechos que el periodista haya observado y verificado de primera mano, o en información verificada que proviene de fuentes bien informadas.
3 de abril de 2025
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El Negociado de Telecomunicaciones (NET) se unió a los grupos que han alertado sobre la prevalencia de mensajes de texto que resultan ser esquemas de robo de identidad y fraude.
Se trata de los mensajes que parecen venir del servicio de AutoExpreso, alertando sobre multas, deudas e insuficiencia de fondos en el pago de estos peajes. Incluso, mencionaron que hay consumidores que han recibido mensajes similares de servicios de peaje fuera de Puerto Rico.
El presidente interino del NET, Ferdinand Ramos Soegaard indicó en comunicado de prensa que “los mensajes de texto incluyen enlaces o instrucciones para que los usuarios ingresen su información de tarjeta de crédito y datos personales bajo la premisa de que su cuenta de AutoExpreso requiere atención inmediata. Es importante señalar que el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) confirmó que estas comunicaciones no son legítimas y no están asociadas con AutoExpreso ni con ninguna entidad gubernamental”.
“El Negociado de Telecomunicaciones exhorta a los clientes de servicio de telefonía celular a no acceder a estos enlaces para evitar exponer su información personal. Instamos a toda la ciudadanía a mantenerse vigilantes ante la posibilidad de fraudes”, concluyó Ramos Soegaard.
Sigue estos pasos para que no seas víctima de fraude
1. Verifica la fuente:
- No respondas a mensajes de texto ni hagas clic en enlaces de mensajes no solicitados.
- Siempre verifica la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con pagos o información personal.
2. Contacta directamente:
- Si recibes un mensaje sospechoso, contacta a AutoExpreso a través de su aplicación o canales oficiales para verificar la validez del mensaje.
3. No compartas información personal:
- Nunca proporciones datos como números de cuentas bancarias, números de seguro social o información de tarjetas de crédito a través de mensajes de texto.
4. Informa sobre el fraude:
- Si crees que has sido víctima de este fraude, reporta la situación de inmediato a las autoridades locales y a la Oficina de Protección al Consumidor (OIPC).
5. Mantente informado:
- Visita el sitio web del Negociado de Telecomunicaciones y sigue nuestras redes sociales para actualizaciones sobre seguridad y prevención del fraude.
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