Este año, el Viernes del Madrugador transcurrió con relativa normalidad y no se vieron empujones ni largas filas de consumidores comprando a primeras horas del día con el que inicia la temporada navideña.

Unos 80 inspectores del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) salieron a la calle en la madrugada del día después de Acción de Gracias para asegurarse de que multiplicidad de comercios cumplen con los reglamentos de la agencia.

Tras 12 horas de jornada, los inspectores visitaron un total de 280 comercios en toda la isla, informó Francisco de la Matta, secretario interino de la agencia.

“Vimos una jornada de compras muy activa, con miles de puertorriqueños aprovechando las ofertas de Black Friday. En su mayoría, los comercios cumplieron con las regulaciones, lo que demuestra que las estrategias educativas y fiscalizadoras del DACO están dando resultados y que los comerciantes están abordando sus responsabilidades”, expresó González de la Matta.

De las 280 inspecciones realizadas, los inspectores solo emitieron una multa en un comercio de San Juan por no tener visible la tabla de porcentajes de descuento, como lo exige el Reglamento de Prácticas Comerciales. La infracción podría conllevar una multa de hasta $10,000, según el secretario.

En el Black Friday 2023, el DACO emitió unas 13 multas, cuando los inspectores visitaron unos 260 comercios.

“Ha sido muy organizado. Estamos preparándonos desde agosto”, comentó sobre la coordinación que realiza el DACO con los distintos comercios previo al comienzo de la época más movida del año en términos de ventas.

Aunque apenas se expidió una multa, González de la Matta señaló que los inspectores recibieron, esta vez, unas 22 quejas durante el recorrido por los comercios. La mayoría de ellas estuvieron relacionadas con la falta de disponibilidad de artículos en el piso de ventas.

Todos esos casos se resolvieron, pues los empleados trajeron más artículos de sus respectivos almacenes, aseveró el funcionario.

“Los comercios han tenido más mercancía de la que han anunciado (en los shoppers)”, dijo el funcionario.

Como en años anteriores, los televisores –en distintos tamaños- fue de los artículos con mayor demanda. Las almohadas, las cámaras de seguridad, electrodomésticos y ropa figuraron también entre los más buscados.

González de la Matta indicó que la agencia continuará monitoreando a los comercios durante el resto de la temporada festiva para asegurarse de que no violan las leyes y reglamentos.

“Queremos que cada consumidor puertorriqueño sienta la tranquilidad de que, al realizar sus compras, hay una institución que vela por ellos. Seguiremos trabajando para garantizar la transparencia y el cumplimiento en el comercio durante toda la época navideña”, concluyó el secretario interino.

Al comienzo de la Venta del Madrugador este año, los centros comerciales tenían suficientes estacionamientos disponibles y había cadenas de tiendas con poco flujo de clientes. Sin embargo, a media mañana, la congestion vehicular comenzó a aumentar.

Por ejemplo, en Plaza Las Américas había tapones en las distintas entradas al mall y después de las 10:00 a.m. se hacía difícil conseguir un espacio de estacionamiento. Los pasillos y muchas de las tiendas estaban llenas de clientes.

González de la Matta manifestó que los comercios tuvieron una jornada de compras muy activa. Esto, a pesar que el Viernes del Madrugador cayó esta vez más tarde que otros años: el penúltimo día de noviembre; y a que algunos consumidores iniciaron las compras navideñas desde principios de mes.

En noviembre del 2023, según cifras del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC), las ventas al detal a precios corrientes totalizaron unos $3,397 millones, un 7.4% más que en el mismo mes para el 2022.