Noticia
Basado en hechos que el periodista haya observado y verificado de primera mano, o en información verificada que proviene de fuentes bien informadas.
6 de marzo de 2025
72°despejado
Desde diciembre, un robot patrulla los pasillos del centro comercial Santa Rosa Mall en Bayamón y la expectativa de los administradores del centro es que esto reduzca la delincuencia.
Se trata de un robot de la empresa Knightscope, que tiene la capacidad de grabar video y audio, utilizar tecnología de infrarrojos para patrullar de noche y crear patrones utilizando inteligencia artificial. El robot, que no es a prueba de balas, graba las imágenes y los sonidos que luego van a un centro de mando para ser almacenados.
Noed Montes Agostini, vicepresidente de operaciones de Commercial Centers Management Realty (CCM) dijo en conferencia de prensa el miércoles que la información que obtenga el robot se almacena por aproximadamente un mes y se comparte con las autoridades cuando medie un requerimiento de información.
Agregó que el robot está patrullando desde diciembre los pasillos de este centro comercial y que, de resultar efectivo, podrían sumarlo a otros centros que administran. Entre los centros comerciales que administra CCM está Plaza Caparra, Plaza Canóvanas, Aguadilla Mall y Juncos Plaza, entre otros.
Montes Agostini no precisó el costo de este robot, pero explicó que pagan un alquiler a la empresa, quienes se encargan del mantenimiento y arreglos del equipo. Estimó el costo en $1,000 mensuales.
A preguntas de la prensa, rechazó que este robot pretenda eliminar plazas de guardias que ofrecen seguridad al centro comercial.
“La tecnología es una herramienta”, dijo Montes Agostini. “Estamos añadiendo un recurso, pero hay un ser humano tomando decisiones de cuándo contactar las autoridades o los contactos con otras personas. Es una herramienta que da mucha más amplitud a lo que es una cámara”.
El robot, al que bautizaron como Arturito, puede interactuar con los clientes, contestar preguntas y tiene un botón de ayuda. Aunque es el primero que debuta en un centro comercial en Puerto Rico, la empresa ha hecho pruebas con equipos similares con ciudades, como es el caso de Nueva York. Según reportó The New York Times, en abril la ciudad alquiló el robot de Knightscope para patrullar las plataformas del tren con un contrato de siete meses a un costo de $12,250. El robot, según reportó el mismo medio en febrero, ya no está en uso, pues no resultó efectivo para ese trabajo y requería demasiada asistencia de los policías de la ciudad.
En el caso del centro comercial, indicaron que el robot es un sistema que está bajo prueba antes de llevarlo a otros centros comerciales.
“Como toda tecnología, pudiera haber fallas en lo que hace mapping (reconocimiento del área). Ciertamente, como esto no es un sustituto, seguimos contando con la plantilla de oficiales de seguridad. La compañía que lo fabrica (basada en California) nos da apoyo. Ellos tienen un centro de control y este tipo de equipo no necesita mucha interacción”, explicó. “No tiene que venir un mecánico, sino que las actualizaciones llegan por comando a través de la red y el robot sigue trabajando”.
Útil para Bayamón la vigilancia por cámaras
Por su parte, el alcalde de Bayamón, Ramón Luis Rivera, dijo que el municipio le ha sacado provecho a la vigilancia electrónica, particularmente a las cámaras ubicadas en la ciudad. Según dijo, la expectativa es llegar a colocar 400 cámaras por toda la ciudad.
“Se han recuperado 16 vehículos hurtados y ha habido 16 arrestos en varios meses producto de esta herramienta. También hemos logrado localizar personas extraviadas con los sistemas de vigilancia electrónica que han sido efectivos”, afirmó Rivera. “Es una herramienta que tiene el gobierno a su favor”.
Agregó que la zona del centro comercial, donde ubican tiendas bandera como Ikea y Burlington, tendrá pronto fibra óptica.
“Habrá cámaras adicionales en la luz de Santa Rosa”, dijo el alcalde. “No solo el sistema interno del centro comercial, sino que el sistema municipal va a poder estar monitoreando la entrada y salida de vehículos al centro comercial y, si se ve un movimiento extraño, se puede entonces reaccionar con mucha más rapidez de lo que ocurría”.
El municipio informó que, desde que comenzaron los proyectos de tecnología, la inversión ha sido de $6 millones.
%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fgfrmedia%2FU5QUXWC3F5GQDHO52UEGMBRCLU.png?auth=612970aebccaddfde29323853948a775c18b93fdc017e3b6b756c10ce3d9e1f6&quality=75&width=64&height=64&smart=true)
%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fgfrmedia%2FBG2GHDTR7FGE5IKBCZF7E76QIY.png?auth=66b804e6bebd0db39b15c761da085ecf249e8ea06ab88091e74165f94cf56b7f&quality=75&width=64&height=64&smart=true)
%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fgfrmedia%2FXUI2FWFQK5DPXNPT6V276WHNXQ.png?auth=94eac7e8b922e5a79b71e17f170d9ab270d4ba9e200e4d55f2bd5bd126bcc8c6&quality=75&width=64&height=64&smart=true)
%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fgfrmedia%2FSVA5Y6Z5CFCLDHGVHMWTLQ262Q.png?auth=652b25ed8819b7a890ee2eee9498853e3cd613c6e6f080d9bcdce2321db129cd&quality=75&width=64&height=64&smart=true)
%2Fcloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com%2Fgfrmedia%2FXJHYFGMTXZG2XBEPXGC2KF2MFM.png?auth=c252e7a419c55b996209bd06829dcfeca5a3dbd9bc71cc8d8f5fbe6a4aa74f0f&quality=75&width=64&height=64&smart=true)
