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Noticia
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Frontier Airlines pagará $500 a los pasajeros del vuelo que sufrió incidente al aterrizar en San Juan

Además del vale, la aerolínea devolverá el costo del pasaje a cada viajero mientras reiteró que el incidente fue un “problema mecánico”

16 de abril de 2025 - 9:02 AM

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Frontier Airlines confirmó este miércoles que investiga el percance que sufrió una de sus aeronaves en medio de su aterrizaje en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU), en Isla Verde al tiempo que informó que concederá un vale de $500 a cada pasajero y restituirá el costo del boleto de avión.

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En declaraciones escritas enviadas a El Nuevo Día, la aerolínea reafirmó que los 223 pasajeros y la tripulación que transportaba el Airbus A321 desde Orlando a San Juan no resultaron heridos y señaló que otorgará un vale de $500 a cada uno de estos.

Vídeos publicados en redes sociales denunciaron que el incidente se trató de un incendio en uno de los motores de la aeronave, pero Aerostar Airport Holdings, el operador privado del SJU, aseguró anoche que no hubo fuego.

Frontier tampoco hizo referencia a un incendio y solo mencionó que hubo un “problema mecánico”.

“Cuando el vuelo 3506 de Orlando a San Juan se disponía a aterrizar en la SJU, la aeronave experimentó un problema mecánico. El avión aterrizó sin problemas en San Juan. Los pasajeros desembarcaron y no se registraron heridos entre los pasajeros o la tripulación”, subrayó Frontier.

“El avión es un Airbus A321 y transportaba 223 pasajeros y siete tripulantes. Se está investigando la causa del incidente”, agregó.

Ante el incidente, Aerostar indicó que se activó el protocolo de emergencia, por lo que los pasajeros fueron desalojados a través de la vía de rodaje en vehículos del aeropuerto.

Alteración breve al itinerario de vuelos

El incidente alteró brevemente el itinerario de salidas y llegadas.

Nelman Nevarez Padilla, director de Operaciones del SJU, explicó que la situación alteró los despegues y aterrizajes en el principal aeropuerto de la isla.

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Jenniffer González aseveró que la gestión de Aerostar “le ha estado rindiendo bien a Puerto Rico”.

En concreto, “cerca de una decena de vuelos se mantuvieron en el aire pendientes para aterrizar. Dos fueron regresados a Fort Lauderdale y tres desviados al aeropuerto de Aguadilla”.

“Para nosotros lo más importante es la seguridad de nuestros pasajeros, por lo que nos satisface saber que todos se encuentran en buen estado. Frontier activó su protocolo para asistir a los pasajeros”, agregó el ejecutivo.

Correcciones y Aclaraciones

16 de abril de 2025; 10:00 a.m. Esta nota fue actualizada para incluir la decisión de Frontier de compensar a los pasajeros del vuelo 3506 de Orlando a San Juan el 15 de abril de este año.



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