A casi un mes de la dimisión de Brad Dean como principal oficial ejecutivo de Discover Puerto Rico, Leah Chandler presentó su renuncia como principal oficial de Mercadeo de la organización.

Chandler, quien había sido una de las personas seleccionadas para quedarse a cargo de la entidad interinamente tras la salida de Dean, aceptó una oferta para liderar los esfuerzos de mercadeo de Brand USA, la organización de mercadeo del destino (DMO, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos.

“Chandler encabezó el reposicionamiento de la marca de Puerto Rico como destino. Su experiencia y compromiso con la isla son evidentes en los resultados récord del DMO y las campañas galardonadas que han distinguido a Puerto Rico en el escenario mundial”, dijo José “Peco” Suárez, presidente de la junta de directores de Discover Puerto Rico, en declaraciones escritas enviadas a El Nuevo Día.

“Extrañaremos su liderazgo y sus incansables esfuerzos para generar demanda de viajes a Puerto Rico y crear más y mejores empleos en la economía local. Confiamos en que seguirá colaborando con nuestro destino desde su nuevo rol como principal oficial de Mercadeo de Brand USA”, agregó.

Tras la salida de Chandler, la vicepresidenta de Mercadeo de Discover Puerto Rico, Glorianna Yamín, asumirá el liderazgo de las operaciones de mercadeo de la organización, se informó.

Yamín permanecerá en el puesto mientras inicia la búsqueda de un nuevo ejecutivo.

“Liderar los esfuerzos de marketing de Discover Puerto Rico ha sido un honor increíble. Hemos sido un catalizador para un crecimiento sin precedentes de visitantes, un mayor impacto económico y una percepción de Puerto Rico fortalecida. Estos logros son un testimonio de la dedicación y la pasión de todo el equipo, nuestros socios y la comunidad turística en general. El futuro del turismo en Puerto Rico es más brillante que nunca y no tengo dudas de que la organización continuará aprovechando este impulso”, dijo Chandler.

“Al asumir mi rol en Brand USA, espero seguir elevando la influencia del mercadeo de destinos a escala internacional. El trabajo de Brand USA tiene el poder de dar forma a las percepciones, crear conexiones significativas e impulsar un impacto económico real para las comunidades locales. Llevo conmigo las invaluables experiencias de Puerto Rico y la increíble colaboración que hizo posible nuestro éxito, y estoy ansiosa por construir sobre esa base en este nuevo capítulo”, añadió.

Discover Puerto Rico destacó que Chandler fue la segunda empleada contratada por Discover Puerto Rico y que sus esfuerzos fueron importantes en el desarrollo y la amplificación de la marca turística de la isla.

La gestión de la ejecutiva, aseveró la organización, permitieron que Puerto Rico figurara como el segundo destino en el mundo con mayor crecimiento de visitantes en lo que va de década, según ONU Turismo, y el de mayor incremento en los Estados Unidos, de acuerdo con el Departamento del Comercio de Estados Unidos.

Con la salida de Chandler del DMO, la incertidumbre que rodea el futuro de Discover Puerto Rico se acentúa.

En enero pasado, la gobernadora Jenniffer González aseguró que iniciaría un análisis para conocer “cuál ha sido el éxito del DMO”.

Discover Puerto Rico solicitó, en 2024, una extensión del contrato con la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR), cuya Junta de Directores, en noviembre pasado, avaló la petición.

El contrato, empero, no se firmó a la espera de la evaluación de la Junta de Supervisión Fiscal (JSF) y la Oficina de Gerencia y Presupuesto (OGP).

Durante una entrevista reciente con este diario, el saliente CEO de Discover Puerto Rico advirtió de los efectos de acabar con la independencia de la organización.

“Sin un DMO independiente se perderán empleos y la industria del turismo sufrirá. Ese es el resultado. Tenemos que trabajar con el gobierno, pero parte del modelo es unir al sector público y privado. Los resultados hablan por sí solos, pero creo que Puerto Rico necesita y merece un DMO que sea independiente al gobierno. Sin eso se perderán empleos y la industria sufrirá“, expresó.