Aunque conocía del receso por la Semana Santa, Leonarda Fernández acudió la tarde del lunes al Centro Gubernamental Minillas, en Santurce, con la esperanza de poder completar una gestión relacionada con su plan médico provisto por el gobierno, pero, en la puerta de la oficina del Programa de Medicaid del Departamento de Salud, halló pegado un papel que advertía que los empleados allí no regresarían hasta la semana próxima.