Cada mañana, antes de llegar a su empleo, Sandra, una trabajadora social del Departamento de la Familia (DF), respira hondo, se coloca sus audífonos y pasa un rato escuchando meditaciones. Necesita llegar al espacio de relajación y balance al que la llevan antes de ponchar y abrir de par en par las cortinas que, en su caso, por más de una década, a menudo la colocan frente a frente con lo peor de la humanidad.