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Recalcan derechos ante facturación retroactiva de LUMA Energy

En principio, LUMA tiene un plazo de 120 días para corregir errores de cálculo en los cobros adjudicados a los clientes residenciales, lo que incluye facturas estimadas

12 de junio de 2023 - 11:40 PM

Nota de archivo
Esta historia fue publicada hace más de 2 años.
En principio, LUMA tiene un plazo de 120 días para corregir errores de cálculo en los cobros adjudicados a los clientes residenciales, lo que incluye facturas estimadas. (xavier.araujo@gfrmedia.com)

La Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) alertó a los clientes de LUMA Energy que, conforme a la ley vigente, el consorcio no puede tardar más de 120 días en corregir errores de cálculo en las facturas, si bien es un escenario que se repite, de acuerdo con la directora ejecutiva del organismo, Hannia Rivera.

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