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23 de febrero de 2025
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Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de El Nuevo Día o sus afiliados.
El suceso reciente durante el abordaje de un vuelo de la línea aérea United, ampliamente reseñado en los medios y comentado en las redes sociales, es un claro ejemplo de la pobre utilización de la comunicación por parte de muchas organizaciones, que parecerían desconocer -o deliberadamente obviar- las reglas básicas de un buen manejo de “issue” público o de una crisis.
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