Charlie Car Rental cuenta con una puntuación 4 estrellas, según los más de 8 mil “reviews” recibidos en su página web
17 de diciembre de 2023 - 12:00 AM
Actualizado el 18 de diciembre de 2023 - 11:13 AM
Ofrecer un servicio óptimo y fijar una meta firme fueron los elementos que marcaron la fundación de Charlie Car Rental.
Una experiencia que don Charles Christensen gestó y que, al cumplir cuatro décadas, continúa siendo el norte de quienes ahora dirigen el destino de la empresa: su presidente, José A. Martínez; y Manuel Cuevas, quien tiene a su cargo la vicepresidencia.
Así lo confirma el logro anunciado por la alta gerencia de ser la única empresa local con una puntuación 4 estrellas, según los más de 8 mil reviews recibidos en su página web.
La empresa de renta de vehículos diaria, con oficinas principales en Isla Verde y en la Base Ramey, en Aguadilla, opera 24/7 y brinda servicio de recogido gratuito en los aeropuertos.
También tiene oficina en Condado, desde donde atiende a todos los hoteles del área hasta el Viejo San Juan, incluyendo los cruceros. El horario de operaciones es todos los días de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y ofrece servicio de recogido de clientes en los hoteles y muelles.
Para facilitar la movilidad, las reservaciones pueden hacerse por www.charliecars.com. A través del sistema automatizado, el cliente puede solicitar una cotización y guardarla por 24 horas, además de hacer la reservación. Para iniciar el proceso, el cliente debe brindar algunos datos (dirección, licencia e información de su seguro), que serán transferidos automáticamente para agilizar el alquiler una vez llegue a la oficina, y reducir el tiempo de espera. Además de recibir su reservación, también recibirá las reglas detalladas.
Charlie Car Rental cuenta con una flota de entre 800 a 950 autos que incluye subcompactos, compactos, medianos, full size, miniván, SUV y lujo. Para su mantenimiento y condiciones óptimas, en el área de lavado se implementaron unos procedimientos que aseguran que cada auto esté limpio para su alquiler; y tiene un taller de hojalatería y pintura.
Otros servicios que ofrece son Insurance Replacement, que honra las tarifas ofrecidas por las aseguradoras para el alquiler de un auto; recogido de los clientes en su hogar, trabajo o taller; y entregas entre Aguadilla y San Juan con un costo adicional.
El equipo de trabajo de Charlie Car Rental se compone de gerentes, con más de 30 años de experiencia, y sobre 75 empleados altamente capacitados, entre ellos agentes de rentas con entre 15 a 20 años de experiencia, dedicados a brindar el servicio óptimo que fundamenta la dinámica diaria de la empresa.
Como parte del crecimiento y la diversificación de la empresa, es propietaria del concesionario de autos usados CC Car Sales, dirigido por Manuel Cuevas.
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