A continuación, te presentamos varios elementos clave que debes considerar para generar y mantener la rentabilidad de tu empresa
Tan variadas son las razones para crear una empresa como los motivos para el cierre. El Informe global 2023/2024: 25 años creciendo, del Monitor Global de Emprendimiento (GEM, por sus siglas en inglés), menciona entre las primeras la búsqueda de autonomía, generar riqueza, continuar la tradición familiar, propósitos sociales y medioambientales, y producir ingresos debido a la falta de oportunidades de empleo.
“Esta motivación es importante porque puede influir en el comportamiento de la nueva empresa, así como en sus perspectivas de crecimiento y sostenibilidad”, expone dicho informe.
Sobre las motivaciones para emprender en el archipiélago borincano, el 70.6 % de los emprendedores nacientes y nuevos afirmaron que hacer una diferencia es su razón, según el Informe nacional de Puerto Rico 2022, realizado por el equipo de investigadores GEM Puerto Rico, de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras. Entre las razones para el cierre o la descontinuación del emprendimiento para el 2022, la pandemia por el COVID-19 fue la causa principal y los motivos personales fueron la segunda. La rentabilidad del negocio fue el tercer motivo para el cierre, con un 19.8 %. Esto representó un aumento del 7.2 %, en comparación con el 2019.
A su vez, el programa empresarial Colmena66 informa en El estado de la comunidad empresarial en Puerto Rico 2022 que tanto el deseo de crear algo propio como generar un mayor ingreso personal alcanzaron el 43 % como las motivaciones principales para emprender. Acerca de los mayores retos reportados en 2022, el 54 % de las personas encuestadas se refirió a la disponibilidad del capital semilla, el 52 % a los cambios en costos operacionales, el 47 % al acceso a otros tipos de financiamiento privado, el 46 % a las regulaciones gubernamentales y el 44 % al acceso a líneas de crédito.
Si una empresa rentable es la que tiene la capacidad de generar ganancias que superan costos y gastos, es esencial determinar un modelo de negocio sostenible e implementar estrategias para mantener la rentabilidad a largo plazo.
De acuerdo con el decano de la División Académica de Negocios, Turismo y Emprendimiento de la Universidad Ana G. Méndez (UAGM), doctor Juan Carlos Sosa Varela, para lograr que un negocio sea sostenible en su gestión a través del tiempo, son importantes la capacidad de cambiar dinámicamente con las necesidades del entorno y los clientes, mantenerse al día con aprendizajes y conocimientos, al igual que con la innovación, y saber identificar cómo y cuándo el modelo de negocio debe reestructurarse.
“En mi experiencia, a las microempresas y las pequeñas empresas, aun con grandes ideas, les cuesta crecer. Esto les lleva a cambiar la estructura de la organización”, comentó Sosa Varela para agregar que lo que es rentable en un momento no necesariamente lo es luego.
Por su parte, el informe Panorama de la actividad emprendedora en Puerto Rico, realizado por GEM Puerto Rico, sostiene que el 81 % de los establecimientos sigue operando al cumplir su primer año (promedio de 2006 a 2017), el 61 % permanece abierto después de tres años, el 49 % sobrevive cinco años y el 32 % llega, al menos, a diez años de operaciones.
Con relación a los elementos que podrían perjudicar la rentabilidad del negocio, el decano enumeró asuntos de localización, una determinación equivocada sobre el mercado al que va dirigido y no saber poner en ejecución los conocimientos sobre la gestión de la empresa de manera adecuada, entre otros.
“Mientras va creciendo el negocio, un empresario tiene que entender que, cada vez más, su rol va a ser más estratégico”, afirmó Sosa Varela en cuanto a las funciones de gestión de costos y recursos humanos, por ejemplo.
Para alcanzar la rentabilidad, el miembro de la UAGM enfatizó la importancia de conocer la totalidad de tu negocio y cómo se comporta la cadena de valor. Esta se refiere a las actividades involucradas en la creación de un producto o el desarrollo de un servicio hasta su distribución y el servicio al cliente luego de la venta, y cómo contribuyen a la ventaja competitiva. Asimismo, analizar constantemente cómo se mueve el mercado y reconocer cómo cambia es sumamente necesario.
“Las organizaciones no son estáticas. Lo que ideaste hace un año, probablemente, en tres a cinco años será algo diferente o muy diferente”, sostuvo Sosa Varela. “Los negocios que han sobrevivido en Puerto Rico fueron capaces de ir transformándose y adaptándose a través del tiempo”, añadió.
Por su parte, el presidente del Comité de Empresarismo del Colegio de Contadores Públicos Autorizados, el CPA Javier Hernández, indicó que la rentabilidad debe medirse lo más detalladamente posible por cada producto y servicio y por localidad o tienda, por ejemplo.
Para esto, subrayó que contar con información financiera confiable y precisa sobre la empresa, que incluya, asimismo, los costos adjudicados a cada producto y servicio, es indispensable.
“Lamentablemente, cuando conceptualizan la idea, no proyectan el flujo de efectivo (movimiento de entrada y salida del dinero en un tiempo determinado) y el capital de trabajo (recursos que necesita el negocio para operar día a día)”, dijo Hernández sobre uno de los errores que se cometen al emprender y que obstaculizan que el negocio sea rentable. Así, el CPA declaró que es fundamental trazar un presupuesto detallado.
De igual manera, Hernández recomendó tener en cuenta lo siguiente:
l Al conceptualizar la idea de negocio, asegúrate de que es viable. Para esto, debes realizar un buen plan de negocio que incluya, entre otras secciones, un análisis de mercado y de producto o servicio.
l Evita vender por vender. Saber cómo fijar los precios de productos y servicios es decisivo.
l Debes conocer los números de tu negocio y evaluar constantemente el presupuesto.
l Separa tus finanzas personales de las finanzas de la empresa.
l Identifica cuáles son tus socios y los competidores de tu negocio.
l Cuenta con un grupo consultivo para analizar periódicamente la situación del negocio y asesorarte sobre la gestión comercial.
l Por su parte, la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) comunica que los estudios de mercado posibilitan la reducción de riesgos. Debes incluir información demográfica de los consumidores y evaluar si existe la demanda por el producto o el servicio, el tamaño del mercado o la cantidad de personas interesadas en el ofrecimiento del negocio, así como determinar cuáles son los indicadores económicos y la ubicación de los clientes, la saturación del mercado o las opciones ya disponibles que se asemejan a la oferta de tu negocio y cuánto pagan los clientes potenciales por esas alternativas.
Respecto al análisis para identificar las empresas con las que compite tu negocio, debes considerar las fortalezas y debilidades, el espacio de oportunidad para entrar en el mercado y los competidores indirectos o secundarios, entre otros factores.
Por lo que se refiere a las finanzas, la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC, por sus siglas en inglés) aconseja que tengas dos cuentas bancarias: una cuenta corriente personal y otra de empresa. Antes de elegir a la entidad bancaria, evalúa las ofertas de lanzamiento, los tipos de interés para cuentas corrientes, de ahorro y las líneas de crédito, así como las comisiones por transacciones, cancelación anticipada y saldo mínimo.
Hernández, quien reconoció que el emprendimiento es un motor importantísimo en el desarrollo económico de Puerto Rico, señaló el acceso a capital como uno de los retos que deben ser solucionados.
La autora es periodista colaboradora de Suplementos.
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