

Este año, celebramos la Semana del Profesional de Ventas, enfocándonos en la colaboración: movernos del yo al nosotros. Este tema del SME Sales Summit es la inspiración para explorar y entender cómo una estrategia bien diseñada es tan fuerte como el equipo que le da vida. Si bien el talento individual juega un papel, el éxito sostenible depende del esfuerzo colectivo, la alineación y la colaboración.
Más que nunca, tenemos que contar con equipos multifuncionales, porque los mejores resultados surgen cuando unimos talentos y conocimientos de diferentes áreas. Quiero compartir algunos datos del 2024 Puerto Rico Digital Trends Study de SME para que veamos los cambios en el comportamiento de los usuarios de medios digitales como un área de oportunidad. El año pasado, todos los canales de e-commerce aumentaron significativamente, así como la cantidad de dinero que los consumidores invirtieron en compras con entrega en el hogar o por correo. Seis de cada 10 puertorriqueños realizaron compras de productos online y una proporción similar utilizó servicios on-demand. La mediana de compra de productos o servicios en línea fue de $418 y los productos principales que compraron incluyen ropa (56.3 %), electrónicos (28.3 %), productos de belleza (27.2 %) y piezas o accesorios de autos (24.7 %).
Además, el uso de inteligencia artificial (IA) aumentó de un 6 % en 2023 a un
40 % en 2024. De estos usuarios de medios digitales, un 15 % ya está indicando que utiliza IA para su trabajo. Identifiquemos, entonces, cómo capitalizar en la tecnología para potenciar la eficiencia y la precisión del equipo.
Cierro agradeciendo a los equipos de las empresas y medios que nos auspiciaron para darle vida a este evento. Estos son DVG, TVEX, FASTSIGNS, Visua Group, PRCC, Motorambar Nissan, Oriental Bank, Distrito T-Mobile, MSSS, Econo, Holsum, Retail Group, Perrier, CC1, B. Fernández & Hnos., SalesForce, Claro, Mars, TotalEnergies, Sistema de Salud Menonita, LeadWire, bMedia, El Nuevo Día, El Vocero, Hello Media, Metro, Primera Hora, SBS y TeleOnce. Asimismo, resalto la valiosa labor de los voluntarios del Comité Organizador y le doy las gracias a cada uno de nuestros oradores invitados por compartir su conocimiento y enriquecer a nuestra comunidad con su experiencia.
Invito a los participantes a aprovechar este espacio para aprender, compartir y construir juntos. ¡Felicitaciones a los Sales Top Performers de 2025!
Ana Y. Agrelot
Presidenta de SME Puerto Rico
VP de Marketing, Encanto Restaurants
Ana Y. Agrelot
Presidencia
VP de Marketing
Encanto Restaurants
Idalis Montalvo
Expresidencia inmediata
Business & Product Marketing Manager, VP
FirstBank
Yasmín Rotger
Presidencia electa
Country Manager
Aleph
Carlos Moreno
Tesorería
VP Comercial
Hello Media
Yara Márquez
Secretaría
Regional Manager – CAC
EKN Solutions
María Elena Lampaya
Vicepresidenta ejecutiva
SME Puerto Rico
Aisha K. Burgos
VP of Technology Partnerships
Numatec
Alexandra Ruiz
Marketing & Business Development Strategist
Ana Rosa Brito
Subdirectora Comunicaciones
Corporativas y Publicidad
Claro Puerto Rico
Bernardo Fiol Costa
Presidente y fundador
The Big Think Group
Cristina Santa María
Senior Regional Manager, Business Alliances & Portfolio
Ricoh Puerto Rico
Edgardo Jiménez
Chief of Creative Operations
DDB Latina Puerto Rico
Esteban Colón
Presidente
Brain Consulting LLC
Guillermo Rodríguez Gelpí
Senior Manager, Marketing & Advertising
Hyundai and Genesis in Puerto Rico
Juan Carlos Parra
Cofundador y CEO
Skootel LLC
Luis Defendini
Presidente
Strategic Business Solutions LLC
Te invitamos a descargar cualquiera de estos navegadores para ver nuestras noticias: